L'Office de la protection du consommateur (OPC) mène actuellement une campagne d'information pour aider les Québécois à naviguer dans l'achat de véhicules d'occasion. Voici quelques points essentiels à retenir pour une transaction en toute sécurité :
Acheter d'un commerçant offre des protections légales dont vous ne bénéficiez pas avec un particulier.
Un commerçant doit détenir un permis de l'OPC et verser un cautionnement servant à indemniser les clients en cas de fermeture de l'entreprise.
Contrairement à un particulier, un commerçant ne peut jamais vendre un véhicule sans garantie.
Un commerçant ne peut pas vous empêcher de faire un essai routier prolongé ou de faire inspecter le véhicule par le mécanicien de votre choix.
Il est déconseillé d'étirer le financement (ex: sur 8 ans), car les frais de réparation risquent de s'ajouter aux paiements mensuels.
Pour plus de détails ou pour déposer une plainte (les véhicules routiers représentant 23% des plaintes à l'Office), consultez le site opc.gouv.qc.ca ou appelez au 1 888 OPC-ALLO.