Une action collective vise désormais Samsung pour 19 modèles de cuisinières défectueuses dont les boutons, trop sensibles, causent des incendies accidentels.
L'entrevue met en lumière un problème de sécurité majeur : les commandes de ces appareils sont si sensibles qu'un simple effleurement, par un enfant ou un animal, peut déclencher les éléments. Santé Canada a déjà répertorié 57 incidents au pays, tandis qu'aux États-Unis, 250 feux ont causé d'importants dégâts et la mort d'animaux domestiques.
Malgré la défense de la multinationale qui plaide une mauvaise utilisation par les clients, la Cour supérieure a autorisé le recours. Les propriétaires québécois de ces modèles sont automatiquement inclus dans l'action. L'échange se termine sur une note plus légère, dérivant vers des anecdotes de réparations domestiques et les imprévus techniques en studio.