La Ville de Gatineau et la STO ont lancé une nouvelle campagne de sensibilisation pour contrer les comportements agressifs et irrespectueux envers leurs employés.
Sous le slogan « Avec nos employés, il n’y a pas de raison d’être bête », la campagne met en scène un personnage à tête de dragon symbolisant la « bête » de l’incivilité.
Le but est de rappeler aux citoyens que les chauffeurs d’autobus, les employés aux comptoirs municipaux et autres travailleurs de première ligne sont là pour aider, et non pour subir insultes, menaces ou gestes violents.
56 interventions en un mois
Rien qu’en août, la STO a enregistré 56 interventions liées à de tels incidents, un chiffre jugé préoccupant.
La campagne vise à améliorer la sécurité physique et psychologique des employés, mais aussi à favoriser leur rétention en créant un environnement de travail plus sain. Pour les élus, il s’agit d’un message de respect et de mieux-être social : l’agressivité n’est jamais une solution.