Comment s'opposer à quelqu'un de manière constructive? C'est ce dont nous parle Sarah Plouffe, coach en leadership.
Elle nous propose notamment la cible de Graham, avec les 7 niveaux de désaccord.
1. Insulte (name-calling)
« Tu es nul. »
→ Attaque personnelle, aucun argument.
2. Attaque sur la personne (ad hominem)
Tu es toujours en retard pcq tu ne fais pas d’effort, pcq tu es presseux.
→ On critique la personne, pas l'idée.
3. Réaction au ton (tone policing)
« Tu le dis de façon arrogante, alors ça ne compte pas. »
→ On évite le fond en critiquant la manière.
4. Contradiction pure (contradiction)
« C’est faux. »
→ Aucune justification, juste un rejet.
5. Contre-argument (counterargument)
« Je ne suis pas d’accord, car je n’aime pas les tomates. »
→ On donne un autre avis, parfois sans lien direct avec le point principal.
6. Réfutation avec arguments (refutation)
« Voici ce que je conteste dans ton raisonnement, et pourquoi. »
→ On s’attaque à une partie précise avec des faits.
7. Réfutation du point central avec respect (refuting the central point)
« Je comprends ton idée principale. Je pense différemment pour cette raison… »
→ On identifie le cœur du message et on y répond avec nuance et respect.
Écoutez sa chronique pour connaitre les meilleures façon de s'en servir