Louis Fabien, professeur honoraire au HEC, discute des retards de livraison chez Amazon, exacerbés par la grève de Postes Canada et les négociations sur les conditions de travail des employés en Amérique du Nord.
Monsieur Fabien souligne la pression accrue sur les employés d'Amazon pour maintenir des performances élevées, ce qui entraîne des démissions.
Par contraste, Walmart, avec sa capacité de livraison en 24h et une gestion respectueuse des employés, est identifié comme une menace sérieuse pour Amazon.
Écoutez l'entrevue avec le professeur honoraire du HEC Louis Fabien qui nous explique pourquoi
« Il faut qu'Amazon change son modèle d'affaires le plus rapidement possible. »