Du tristement célèbre système Phénix aux divers ratés qui font enrager les fonctionnaires de Gatineau et d'Ottawa, les mauvaises décisions de gestion font jaser. Mais pourquoi nos gestionnaires font-ils parfois de si graves erreurs ?
En entrevue, Annie Boilard, présidente du réseau Annie RH, explique ce phénomène par le fameux « principe de Peter », reconfirmé par une vaste étude en 2026. Ce principe illustre une réalité fréquente dans nos ministères et entreprises: un excellent employé continuera d'obtenir des promotions jusqu'à atteindre son niveau d'incompétence.
Trop souvent, on promeut le meilleur technicien au poste de patron, oubliant que la gestion exige des compétences relationnelles complètement différentes. Résultat ? On prive l'équipe de son meilleur élément pour lui imposer un gestionnaire dépassé. Heureusement, la situation n'est pas une fatalité: la formation et une sélection basée sur l'intelligence émotionnelle sont les clés pour avoir de meilleurs leaders chez nous.
Être gestionnaire d'une équipe [...] ça ne prend pas juste des compétences techniques. Ça prend des compétences relationnelles également.