La fluctuation des prix s'adapte désormais à votre profil! La pratique du « prix personnalisé » (ou personal pricing) prend de l'ampleur. Analysées par des entreprises, vos données personnelles et vos comportements de consommation sont de plus en plus utilisés pour moduler les prix que vous payez, tant en ligne qu'en magasin.
Par exemple, Uber peut charger plus cher un client dont le téléphone n'a presque plus de batterie. En ligne, des géants comme Walmart et Target ajustent la facture selon l'historique d'achat: un nouveau parent pourrait payer ses couches plus cher qu'un adolescent. La Federal Trade Commission (FTC) américaine exige désormais que cette pratique soit clairement affichée, sous peine d'illégalité.
Au Chili, Walmart teste actuellement des paniers intelligents équipés d'intelligence artificielle. Ces paniers pourraient éventuellement moduler les prix en temps réel selon leur contenu. Si vous achetez du thon, le prix de la mayonnaise pourrait augmenter automatiquement! Avec le remplacement généralisé des étiquettes par des écrans à encre électronique, ces ajustements dynamiques pourraient bientôt s'implanter dans les épiceries de Gatineau et du Québec.