Qu'il s'agisse d'aller au gym ou de vider le lave-vaisselle, le manque de motivation est un sentiment universel. Or, la coach en leadership Sarah Plouffe nous explique que la motivation n'est pas un trait de caractère inné, mais plutôt un état qui émerge lorsque les bonnes conditions sont réunies, selon la théorie de l'autodétermination.
Ces conditions reposent sur trois piliers fondamentaux. Premièrement, le besoin d'autonomie : se sentir libre de choisir ses méthodes et d'agir sans microgestion.
« Lorsqu'on enlève la capacité aux gens d'être autonome dans leur travail [...] même pour un employé qui est très performant. La motivation va commencer à se désengager. »
Deuxièmement, le besoin de compétence : avoir la conviction et les outils pour réussir la tâche demandée.
Enfin, le besoin de connexion : sentir que notre travail est utile et apprécié.
La coach souligne également l'importance cruciale de la rétroaction positive, rappelant qu'il faudrait idéalement donner dix commentaires élogieux pour chaque critique afin de maintenir l'engagement et la motivation.