Suzanne Pinard, une citoyenne de Gatineau s'est retrouvée avec une facture salée de 1161 $ après avoir heurté un profond nid-de-poule à l'intersection des boulevards de La Vérendrye et Gréber. Le 22 avril dernier, alors qu'elle freinait à un feu rouge, la voiture devant elle a dissimulé le trou, estimé à 10 pouces de profondeur. Le résultat de l'impact: deux pneus crevés du côté passager sur son véhicule neuf.
Bien qu'elle ait pu se réfugier chez un concessionnaire voisin, la Ville de Gatineau a refusé de l'indemniser. La municipalité s'appuie sur la Loi sur les cités et villes, qui stipule qu'elle n'est pas responsable des dommages aux pneus ou à la suspension causés par l'état de la chaussée. Ne voulant pas réclamer à ses assurances pour éviter d'augmenter ses primes, la conductrice doit assumer les frais seule.
Même si le trou a été réparé dans les 48 heures suivant son appel au 311, Mme Pinard se sent victimisée. Elle espère que d'autres automobilistes de l'Outaouais ayant signalé ce même nid-de-poule avant son accident se manifesteront. En effet, prouver que la Ville était déjà au courant de la situation depuis un certain temps pourrait être son seul recours pour obtenir un dédommagement.