Amazon teste un nouveau service de livraison ultrarapide appelé Fast Track, offert pour l’instant seulement à Seattle et Philadelphie.
Ce projet pilote promet de livrer certains articles essentiels en 30 minutes à peine, bien plus vite que le service Prime traditionnel.
L’objectif : dépanner les clients dans des situations urgentes, qu’il s’agisse d’un outil manquant, d’un produit oublié ou d’un achat de dernière minute.
Le service coûtera 13,99 $ par livraison, ou 3,99 $ pour les abonnés Prime.
Pour y parvenir, Amazon s’appuie sur un réseau de petits centres de distribution installés près des zones résidentielles. Si l’initiative fonctionne, elle pourrait transformer les attentes des consommateurs et redéfinir le marché de la livraison rapide.