Rachel, une fonctionnaire fédérale, a dû payer 565$ pour le remorquage de son véhicule plus 70$ de taxi pour le récupérer à Gloucester, en plus de 220 $ pour des frais de stationnement impayés via l'application Indigo.
Écoutez les mises au point et conseils de Charles Tanguay de l'Office de la protection du consommateur discute des implications légales de ces pratiques de recouvrement, soulignant que même les entreprises étrangères sont soumises aux lois québécoises.
Il mentionne également la possibilité de recours légaux pour Rachel, y compris des dommages-intérêts punitifs pour les pratiques abusives de recouvrement.
Écoutez Rachel, une fonctionnaire fédérale qui travaille dans le secteur Hull, raconter sa journée d’enfer à notre animateur LP Brulé.