Le campement de l'aréna Guertin adapte ses services pour mieux soutenir une population itinérante dont le visage change et se rajeunit.
Un service de buanderie accompagnée, désormais offert en soirée, permet aux résidents de laver leurs vêtements et de briser l'isolement grâce au soutien constant des intervenants de Réhabex.
Malgré ces avancées, la situation demeure précaire avec l'arrivée continue de nouveaux profils, notamment des aînés et des victimes de violence, alors que la gestion des animaux sur le site impose désormais des règles plus strictes.
Annie Castonguay, coordonnatrice des services, souligne l'importance de ce soutien quotidien pour préserver la dignité des personnes.
Écoutez l'entrevue de la coordonnatrice des services en itinérance à Réhabex, Annie Castonguay sur le nouveau service de buanderie avec l'animateur Michel Langevin.
«On a un intervenant qui les accompagne pour les rassurer, mais aussi pour faire le paiement de la buanderie et le transport des sacs. C’est un travail d'énormément de patience, car plus on reste longtemps en situation d'itinérance, plus ça devient difficile de s'en sortir.»