La compagnie aérienne WestJet a annoncé qu’elle retirera l’option d’incliner les sièges en classe économique sur ses nouveaux avions.
Les passagers devront désormais payer un surclassement pour profiter de sièges inclinables, ce qui fait réagir de nombreux voyageurs.
La mesure vise à réduire les conflits à bord, mais elle soulève aussi des critiques sur la tarification à la carte des services aériens.
Écoutez le BUZZ du web avec Tania Nolet et Michel Langevin.