Méfiez-vous des entrepreneurs qui cognent à votre porte pour proposer des travaux de rénovation non sollicités.
C'est la mise en garde lancée par le Service de police d'Ottawa, qui indique que les signalements de ce genre se multiplient chaque année.
Le scénario est souvent le même : les suspects vous abordent gentiment, ils prétendent travailler chez vos voisins pour vous mettre en confiance et vous promettent ce qui ressemble à un rabais exceptionnel.
Mais une fois l'argent versé, les travaux sont bâclés, laissés à l'abandon ou même jamais commencés. Les victimes doivent alors payer une deuxième fois pour réparer les dégâts.
Si un vendeur se présente chez vous, la police conseille de ne jamais verser de l'argent d'avance, d'exiger un contrat écrit détaillé et de comparer les prix avec d'autres entrepreneurs de confiance.
« Plus on vous presse à agir immédiatement ou à verser de l’argent, plus vous devez être prudent. Notez leurs coordonnées, fermez la porte, et faites vos devoirs ».
Voici la liste de recommandations émises par le Service de police d'Ottawa :
- Se méfier des entrepreneurs qui se présentent à votre porte sans avoir été sollicités;
- Éviter de prendre des décisions rapides sous pression;
- Ne pas verser d’importantes sommes d’avance;
- Exiger un contrat écrit et comprenant en détail l’envergure des travaux, leur calendrier, coûts, et modalités de paiement;
- Obtenir plusieurs estimations de la part d’entrepreneurs reconnus;
- Consulter des critiques et le registre commercial auprès de sources fiables, le Bureau d'éthique commerciale du Canada, par exemple;
- Demander des références et de les vérifier;De se méfier si le prix proposé vous paraît trop beau pour être vrai.
Quiconque estime avoir été victime d’une arnaque d’entrepreneur est prié de le signaler à la police, soit par téléphone auprès de l’Unité de déclaration à la police au 613-236-1222, poste 7300, ou en ligne au ottawapolice.ca/rapport.