Malgré l'interdiction légale de la vente itinérante d'appareils de chauffage et d'isolation, plusieurs entreprises continuent de solliciter illégalement les consommateurs, notamment sur les réseaux sociaux.
Charles Tanguay, de l'Office de la protection du consommateur, rappelle que la loi interdit ces pratiques, même si le client autorise la visite à la suite d'une publicité.
Il souligne que ces stratégies visent souvent à imposer des rendez-vous sous de faux prétextes afin de vendre des équipements à des prix exorbitants.
Écoutez Charles Tangay, de l’Office de la protection du consommateur expliquer l'interdiction du commerce itinérant pour la vente de thermopompes avec l'animateur Louis-Philippe Brulé.
«Et le commerce itinérant, je le soulignais. Ce n'est pas seulement du porte à porte. C'est dès lors où on utilise un prétexte pour sollicitar un rendez-vous et que ce n'est pas clairement vous qui avez demandé à un vendeur de venir vous soumettre une proposition.»