Ce sont 220 clients de la Banque RBC qui ont été abandonnés par l’institution financière après avoir été fraudés, selon ce que révèle un reportage choc paru lundi dans La Presse.
Pour préserver sa réputation, la RBC aurait-elle intérêt à rembourser ses clients plutôt que s’entêter à les rendre responsables?
Écoutez Louis Aucoin, président et stratège principal, spécialiste de l’image chez Aucoin Stratégie et Communication, se pencher sur le sujet, lundi, à l'émission La commission.
«Je pense qu'aujourd'hui, il y a une cellule de crise en marche parce que c'est extrêmement grave. C'est la mission de l'institution qui est mise en péril. C'est-à-dire que la mission de l'institution, c'est de protéger nos avoirs, de les faire fructifier aussi, mais d'abord les protéger.»