Un contrat conclut de gré à gré entre la Société de transport de l'Outaouais et une entreprise de taxi ne fait pas l'affaire des concurrents dans l'industrie.
Selon le quotidien Le Droit, le contrat conclut sans appel d'offre entre la STO et Taxi Loyal est d'une durée ferme de 5 ans mais pourrait s'étirer sur 10 ans.
La valeur du contrat initial est de 17 millions mais pourrait atteindre 34 millions.
Ce contrat concerne l'offre de transports adapté en voiture conventionnelle.
La STO défend sa décision en s'appuyant sur un article de la Loi sur les sociétés de transport qui permet de négocier avec un fournisseur unique.