Le nouveau centre Consignaction de la rue Jean-Proulx à Gatineau attire une clientèle inattendue: des résidents de l'Ontario qui traversent la rivière pour échanger des milliers de canettes non consignées contre de l'argent comptant. Le phénomène crée des files d'attente monstres s'étirant parfois sur un demi-kilomètre.
Martin Bertrand, un résident du Pontiac, a été témoin de cette situation ahurissante, observant de nombreux véhicules avec des plaques ontariennes décharger des sacs immenses pour réclamer ces montants. Face à cette fuite d'argent de notre région vers Ottawa, le vice-président stratégie chez Consignaction, Jean-François Lefort, avoue son impuissance. Le système actuel par code-barres ne permet pas de distinguer la province d'origine des contenants canadiens. Il relativise toutefois l'impact financier, jugeant le volume outaouais « minime » à l'échelle provinciale.
Pour atténuer l'achalandage, Consignaction tente d'ouvrir de nouvelles succursales à Gatineau, notamment sur la rue Gréber, malgré certains délais d'obtention de permis municipaux.
On n'a pas l'habileté, à travers le code à barres, de savoir si le contenant vient du Québec ou non