Pierre-Jean Séguin commente les difficultés de deux grandes entreprises.
Starbucks est en crise financière et ferme neuf succursales à Ottawa, un problème qu'il attribue aux prix trop élevés et au service parfois déficient. Il déplore aussi le manque de flexibilité dans les paiements.
L'autre sujet est WestJet, qui modernise ses avions avec des sièges non inclinables pour la classe économique.
Le chroniqueur critique cette décision, la qualifiant de "cheap", et se permet de suggérer, avec humour, d'autres frais absurdes que les compagnies aériennes pourraient imposer à l'avenir.
« Tu ne peux pas être plus cheap que ça. »
Écoutez la chronique de Pierre-Jean Séguin sur les difficultés financières de Starbucks et la nouvelle politique de WestJet.