Écoutez l’entrevue avec Alexandre Plourde, avocat et analyste d’Option consommateur, qui nous explique comment les banques se protègent
Depuis plus de trois mois, une Gatinoise cherche à récupérer près de 5000$ à la suite d'une possible fraude, mais sa banque refuse de coopérer.
L'été dernier, Monique Proulx a reçu un héritage d'environ 10 000$. Quelques jours plus tard, la moitié de la somme s'était envolée.
Lueur d’espoir à l’horizon: le Québec est sur le point d’adopter la loi 72 qui va offrir des protections supplémentaires pour les clients des institutions financières.