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Projet de loi 72

«On attaque vraiment l'irritant des consommateurs»

«On attaque vraiment l'irritant des consommateurs»
Le projet de loi 72, une bonne nouvelle pour les consommateurs? / Fizkes / Adobe Stock

Avec le projet de loi 72, le gouvernement du Québec souhaite encadrer les pourboires pour qu'ils soient calculés avant taxes, ce qui pourrait permettre aux consommateurs de faire des économies. 


Écoutez Alexandre Plourde, avocat et analyste chez Option consommateurs, réagir en compagnie de Nathalie Normandeau et Luc Ferrandez.


Il explique que le projet de loi apportera plus de clarté.

«C'est un projet de loi qui contient plusieurs mesures positives pour les consommateurs et qui pourraient faire une différence sur le portefeuille des consommateurs. Les pourboires suggérés, ça va être tout le temps calculé sur le montant avant taxes, ce qui était une grosse cause de frustration pour les consommateurs. On attaque vraiment l'irritant des consommateurs et ils vont aussi avoir l'option de ne rien donner. L'option va devoir être aussi évidente que les autres options de pourboire. Donc, pour un consommateur qui va par exemple chez un commerçant comme un boulanger ou un garagiste, il pourra facilement refuser de donner le pourboire.»

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